Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lea las preguntas formuladas por los clientes a Novus Office

Intentamos poner en nuestro sitio web toda la información. No obstante, si existe alguna pregunta que ha quedado sin respuesta, usted puede leer las consultas realizadas por otros clientes de Novus Office.

En caso de que no pueda resolver sus dudas, póngase en contacto con nosotros: ¡Responderemos a sus preguntas de manera rápida y sin burocracia!

Póngase ya en contacto

Las grapas seleccionadas son demasiado largas para el espesor del papel. En este caso se aplica la siguiente regla básica: 10 hojas de papel estándar (80g/m2) representan aproximadamente 1 mm de espesor. La altura de la pila de papel + 3 mm equivale a la longitud adecuada para las patas de las grapas.

Las grapas seleccionadas son demasiado cortas para el espesor del papel. En este caso se aplica la siguiente regla básica: 10 hojas de papel estándar (80g/m2) representan aproximadamente 1 mm de espesor. La altura de la pila de papel + 3 mm equivale a la longitud adecuada para las patas de las grapas.

El aparato se sostuvo en posición inclinada durante la perforación, y se ha activado el bloqueo para la posición de reposo. Para desbloquear la taladradora, sosténgala en posición recta y presione nuevamente. Recomendamos utilizar la taladradora sobre la mesa, del modo indicado en la imagen, para evitar el problema.

Para quitar el perno de bloqueo, hay que presionar ligeramente hacia abajo la palanca y extraer el perno al mismo tiempo con la otra mano.

Usted no está utilizando grapas originales de Novus. Las grapas de otros fabricantes se doblan de manera incorrecta, se atascan en el soporte y, por ende, no se desplazan hacia delante.

Las grapas originales de Novus tienen las medidas exactas y se deslizan perfectamente a lo largo del cargador.